Szukasz kolejnego wyzwania?
W Cunruope wspólnie pracujemy nad zmianą oblicza handlu elektronicznego, łącząc sprzedawców internetowych i marki z klientami na całym świecie. Nasi ludzie odgrywają kluczową rolę w naszym sukcesie i zawsze szukamy bardziej zmotywowanych, utalentowanych i ambitnych osób, które dołączą do naszej rosnącej międzynarodowej rodziny.
Nasza wizja miejsca pracy koncentruje się na przejrzystości i szacunku oraz wartościach, które każdego dnia wydobywają z nas to, co najlepsze. Zależy nam na tworzeniu kultury, w której wspiera się i szanuje różnorodne głosy i perspektywy oraz w której wszyscy pracownicy są w równym stopniu wspierani w rozwoju ich karier — w której ludzie mogą naprawdę być sobą i czuć, że mogą osiągnąć wszystko, co w ich mocy.
Zespół Cunruope składa się z różnorodnych ludzi, pochodzących z wielu kultur i różnych środowisk zawodowych, którzy każdego dnia wnoszą kreatywność, umiejętności i ciężką pracę.
Zachęcamy do indywidualnego myślenia i pracy zespołowej oraz tworzymy integracyjne środowiska, w których rozwijają się innowacyjne pomysły.
Nasz rosnący sukces zawdzięczamy naszym ludziom. Dzięki ich pasji i zaangażowaniu przesuwamy granice i pomagamy naszym klientom rozwijać ich markę na całym świecie i przyspieszać ich rozwój.
Wynagrodzenie i świadczenia (tylko dla pracowników z USA)
W ciągu ostatniego roku rozszerzyliśmy naszą ofertę korzyści i nadal je oceniamy, aby zidentyfikować możliwości najlepszego wsparcia wszystkich. Kilka ostatnich ulepszeń to:
- Rozszerzenia świadczeń dla partnerów krajowych
- Bezpłatne usługi w zakresie zdrowia psychicznego
- Pomoc w refinansowaniu kredytów studenckich
- Długoterminowy Pilot Pracy Zdalnej
- Wydłużony urlop żałobny
- Wydłużony urlop rodzicielski
- Dodano wsparcie finansowe adopcji
Naszym priorytetem jest tworzenie uczciwych i spójnych systemów i procesów wynagradzania. Aby jak najlepiej uchwycić kompleksowy sposób, w jaki patrzymy na nasze wynagrodzenia, a także zaktualizować zobowiązania, które podjęliśmy w celu ulepszenia naszych systemów, budujemy nowe systemy i architekturę pracy, która obejmuje wyrównywanie stanowisk, bieżącą analizę równości wynagrodzeń, bieżące analiza peer-to-peer i nie tylko. W Stanach Zjednoczonych, po przeprowadzeniu wstępnego przeglądu naszych struktur wynagrodzeń, zdecydowaliśmy się pójść o kilka kroków dalej niż większość firm i przeprowadzić dodatkową analizę, aby upewnić się, że zrobiliśmy to dobrze.
NAJNOWSZE PRACY
1. Starszy Analityk
Starszy analityk ds. analityki będzie odgrywać bezpośrednią rolę w kształtowaniu sposobu, w jaki mierzymy i optymalizujemy zaangażowanie online w naszych markach. Tworzymy narzędzia, ramy i głębokie spostrzeżenia, które informują o strategiach merchandisingowych i marketingowych oraz ich wpływie na rozwój naszej firmy. Praca zespołu jest napędzana potrzebami biznesowymi w zakresie strategicznego zrozumienia konsumentów, uczenia się zachowań w witrynach internetowych i optymalizacji asortymentu kategorii.
Szczegółowe obowiązki
Konkretne obowiązki będą obejmować między innymi:
- Opracuj praktyczne informacje o witrynie i konsumentach, aby poprawić cyfrowe wrażenia klientów, poprawić wyniki biznesowe i zadowolenie konsumentów we wszystkich markach Cunruope.
- Analizuj przeglądanie stron internetowych i zachowania zakupowe, aby wspierać strategie biznesowe i działania optymalizacyjne.
- Prowadź analizy kanałów marketingowych i kategorii produktów, aby wspierać działania marketingowe
- Współpracuj z zespołami CRM, aby dostarczać wgląd w strategie optymalizacji cyklu życia konsumentów
- Wspieraj i wdrażaj najlepsze praktyki w zakresie oceny testów AB i wydajności.
- Opracuj i posiadaj standardowe raporty i pulpity nawigacyjne, które będą wykorzystywane przez firmę jako źródło prawdy do śledzenia wydajności
- Monitoruj zachowanie witryny i trendy zakupowe konsumentów, aby proaktywnie dostarczać firmie zalecenia dotyczące optymalizacji.
- Stale oceniaj nowe systemy i narzędzia, aby uprościć i zautomatyzować przepływy pracy oraz być na bieżąco z najlepszymi praktykami w obszarze analizy danych
Kandydat
Kluczowe Kwalifikacje:
Kandydat musi być komunikatywny i mieć ostre podejście analityczne. Kandydat musi dobrze czuć się w środowisku matrixowym.
Wcześniejsze doświadczenie analityczne i kwalifikacje techniczne:
- Ponad 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku Web Analytics, Business Analytics lub Consumer Data Science, koncentrując się na Digital / eCommerce.
- Silne krytyczne myślenie, umiejętności analityczne i komunikacyjne z doświadczeniem w przekształcaniu danych w historie oparte na danych
- Biegły w narzędziach do analityki internetowej, takich jak Google Analytics, Adobe Analytics lub WebTrends
- Zaawansowane umiejętności Excela do analizy
- Doświadczenie w manipulowaniu danymi do analizy za pomocą SQL, Pythona lub dowolnego innego języka zapytań/programowania.
- Doświadczenie w budowaniu dashboardów w Power BI, Tableau lub innych narzędziach
- Wygodna praca z wieloma różnymi platformami i źródłami w celu przygotowania danych do analizy
- Doskonałe pisemne i ustne umiejętności komunikacyjne
2. Technologia marketingowa
Cunruope poszukuje doświadczonego specjalisty do naszego zespołu eCommerce Marketing Technology. Specjalista umożliwi personalizację marki z wykorzystaniem danych konsumenckich w naszym systemie CRM. Specjalista pomoże zachować holistyczne spojrzenie na działania naszych konsumentów; budować omnichannelowe automatyzacje i podróże marketingowe; utrzymywać taksonomię, spójność i dokładność danych; i pomoc w nowych integracjach danych.
Obowiązki
- Analizuj, buduj, rekomenduj i mierz segmenty odbiorców, aby wykorzystać je do aktywacji kanału
- Pomoc w projektowaniu, budowaniu, testowaniu i pomiarach naszej automatyzacji marketingu i wielokanałowych podróży konsumenckich
- Upewnij się, że zautomatyzowane kampanie, reguły i procesy działają prawidłowo
- Opracuj scenariusze rekomendacji produktów
- Współpraca z grupami marketingowymi i technicznymi w celu integracji źródeł danych w celu obsługi nowych automatyzacji
- Dokumentuj procesy, przepływy pracy, podróże, integracje itp.
- Nadzoruj gromadzenie i standaryzację danych konsumentów, przestrzegając jednocześnie obowiązujących przepisów
Kwalifikacje
- Ponad 3 lata doświadczenia w eCommerce
- Ponad 3 lata doświadczenia z platformami CRM i/lub ESP, takimi jak Salesforce, Listrak, Marketo, HubSpot itp.
- Zaawansowane doświadczenie z pakietami Salesforce, takimi jak Marketing Cloud, Automation Studio, Journey Builder i Personalizacja Builder
- Silna praktyczna znajomość języka SQL
- Wysoka zdolność analitycznego i krytycznego myślenia, umiejętność jasnego przedstawiania wniosków
- Silne zrozumienie najlepszych praktyk w zakresie poczty e-mail i marketingu cyfrowego
- Doświadczenie w pracy z narzędziami Agile, takimi jak JIRA i Confluence.
- Doświadczenie z Interaction Studio (Evergage) i/lub Datorama jest pożądane, ale nie wymagane
3. Menedżer kont korporacyjnych
Ponieważ stale się rozwijamy, Cunruope poszukuje wysoce zmotywowanego, zorientowanego na przychody i dane menedżera konta。
AM będzie odpowiedzialny za; rozwijanie długoterminowych relacji z portfelem przypisanych klientów, łączenie się z kluczowymi menedżerami biznesowymi i zwiększanie przychodów poprzez rozwój naszej istniejącej działalności w USA.
Obowiązki:
- wydajność i trendy rynkowe
- Współpraca między klientami a interdyscyplinarnymi zespołami wewnętrznymi w celu zapewnienia terminowej i pomyślnej dostawy Cunruope zgodnie z potrzebami klientów.
- Przygotowywanie okresowych raportów wydajności i QBR obejmujących i analizujących KPI klientów.
- Generuj przychody poprzez dosprzedaż i sprzedaż krzyżową istniejących kont.
- Wspieraj strategiczne, marketingowe i operacyjne decyzje klientów w oparciu o wewnętrzną wiedzę, analizę danych i najlepsze praktyki.
- Działaj jako główny punkt kontaktowy dla wszystkich klientów, współpracując z odpowiednimi zespołami w Cunruope, aby zapewnić wydajny, profesjonalny i korzystny dla obu stron proces.
- Stwórz zaufanego doradcę i bliskie relacje z kluczowymi klientami.
- Proaktywnie identyfikuj czerwone flagi.
wymagania
- Co najmniej 3 lata doświadczenia na stanowisku Account Management lub Customer Success Manager.
- Wcześniejsze doświadczenie B2C w firmie eCommerce, Software lub SaaS.
- Musi mieć silne umiejętności analityczne z możliwością prezentowania danych i trendów klientom wewnętrznym i zewnętrznym.
- Sprawdzona umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie.
- Doświadczenie w generowaniu przychodów poprzez rozszerzenie istniejącej księgi biznesowej.
- Umiejętność pracy z wieloma interesariuszami i dostarczania rozwiązań zorientowanych na klienta w oparciu o jego potrzeby.
- Doskonałe umiejętności słowne i pisemne.
- Udowodniona umiejętność wywierania wiarygodnego i skutecznego wpływu na wszystkich poziomach organizacji, w tym na poziomie kierowniczym i kierowniczym.
- Doskonałe umiejętności słuchania, negocjacji i prezentacji.
Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Czy pasjonujesz się e-commerce i uważasz, że idealnie pasujesz do Cunruope, ale nie znalazłeś odpowiedniego stanowiska?
Wyślij nam swoje CV mimo wszystko! Kontakt